专利代理人：效率低下这样解决

作为一名专利代理人，我也遇到过而且现在依然面临着工作时候效率低下的问题。直到我意识到，原来这个问题实实在在地出现在所有代理人日常工作中，甚至还造成过严重的后果，那么这个问题就引起了我足够的重视。于是，我对于工作日程作了些许的调整，希望对于想要克服效率低下的代理人有帮助。

专利代理人的核心工作：

1、撰写新申请；

2、答复审查意见。

具体分析，大家可知，这两部分工作具有的共性是：

a.不能被打扰，思路最好衔接完整；

b.都属于创造性劳动，时间不可控。

专利代理人的零碎工作：

1、检索、打包、互检；

2、跟技术人员电话交流、接待客户；

3、跟同事、客户通过邮件、QQ及微信沟通。

具体分析，大家可知，主要的零碎时间具有以下几个性质：

a.突发性；

b.紧急程度和重要性不高；

c.与核心工作相互冲突。

一、我的应对方法

（1）划分时间：每天8小时工作时间，我按照：8-10点、10-12点、1-3点、3-5点划分为明显的4个时间段。而且我要保证上午至少2个小时，以及下午至少2个小时不被打扰。利用这宝贵的4个小时，完成我的核心工作。将工作任务列表，并归类进入上述4个时间段内。时刻提醒自己，在每个时间段至少应该完成的小目标是否完成，以此敦促自己在一整天不懈怠。

（2）预估难度：为了保证预留这4个小时，我需要预估当天工作的难度以及会对我工作造成干扰的因素。例如，8点左右，我会将今天可能联系我的客户、同事全部列出来，利用上班前的半个小时，将可能需要我做的答复预先记录好，当真有联系人找我，复制粘贴即可。超出你预先估计范畴，可作记录，待完成核心工作后再处理。再例如，9-11点，我正在撰写1件新申请，且思路清晰，此时来电话或者来客户拜服，将导致思路中断无疑。我会立即在手边的笔记本上，记录两个要素：时间和进度。记录时间用于回顾你中断的时间，判断思路是否能衔接上；记录进度，有助于回忆起撰写进度。

（3）善用工具：工作计划表、工作效率APP或者电脑EXE等，很多工具是代理人常用的。我个人比较喜欢用EXCEL表格。

代理人要学会利用笔记本。好记性不如烂笔头。好的代理人都有一本属于自己的《专利代理人日记》。

工作之后，要善于利用书籍，尤其是实用性和指导性书籍。提高工作效率方面，我推荐大家看看：《番茄工作法图解:简单易行的时间管理方法》。

二、转变工作思维

对于入职一年以上的代理人，经常感慨，每天很忙，但是仔细琢磨也没干什么。其实，还没有意识到是工作效率上出现了问题。

代理人从事的是创造性劳动，很容易在理解技术方案时候钻牛角尖。我经常见到周围一些同事，尤其是女同事，“我就不信了，我一定要弄明白它”！可想而知，钻牛角尖的后果就是浪费时间。既然短时间内想不通，何不放下它，换另外一个工作继续，等有想法了再来处理？

小学生都知道考试的时候，遇到难题要跳过去，等都写完了简单题，在回过头来处理难的。那么为什么我们代理人还要犯这样低级的错误？

一旦短时间内，创造性劳动没有思绪，请不要留恋，抓紧更换另外一项工作。要知道创造性工作，例如撰写和答复，思维的火花不是时间的积累，而是瞬间的绽放，苦等不是办法。

另外，我建议代理人将回复日常性邮件、QQ消息和告知电话，选择在11点-12点，4点-5点。因为这段时间，代理人效率比较低，客户也比较有时间，利用这段零碎时间集中处理琐事，效率往往比较好。 经验都是积攒起来的，思维都是碰撞出来的。也希望其他同事跟我分享他的经验，我们的思维都可以得到提升！

2018年，不一样的我们，不一样的发思特人。